记者 国晓宁 闫修晨 实习生 杲会玺

“干基层工作要俯下身子去干，只有俯下身子去干了，才能服务好老百姓，得到老百姓的认可。”3月31日，记者在东昌府区新区街道办事处丽水社区见到了刚从聊城造纸厂家属院处理完邻里纠纷矛盾回来的丽水社区党委书记李振。李振表示，经常会有这样那样的邻里纠纷矛盾等着他或者社区的工作人员去调解，虽然事情不大，但是这是群众的事，就要当作自己的事去做。

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李振介绍，东昌府区新区街道丽水社区成立于2014年11月，辖区总面积约0.46平方公里，辖区共有人口9498余人，3488户，7个党支部，13个小区。社区工作人员8名，其中社区工作者5名。专职网格员2人，兼职网格员16人。

平均每天9000步

蹲下身子问民生

当天下午，记者跟随李振来到聊城造纸厂家属院，他这次来的目的是调查聊城造纸厂家属院不动产权证办理过程中出现的问题，与居民商量如何解决这些问题，争取居民早日能拿到不动产权证。

李振在小区里看见居民代表柴女士正在小区里坐着与其他居民闲聊，他快步如飞就走向前，紧接着一口一个的“柴姨”喊着，然后蹲下身子，与居民代表柴女士交谈着关于不动产权证办理过程中的问题。

与柴女士交谈结束后，李振又马不停蹄地赶往聊城市市政工程管理处家属院北院与居民代表商讨新物业公司入驻问题，但是由于居民代表外出不在家，李振跑空了，这并不是李振第一次跑空，对于他来说跑空是常态。

随后，李振又来到丽水名都小区查看小区居民反映的有住户毁坏绿化后硬化地面的问题。在现场，李振指着被硬化的地面表示，地面硬化了以后，在雨雪天气时，水有可能会顺着墙边其他住户地下储藏室的窗户流进去。

“如果经过协调沟通后，这个毁坏绿化硬化地面的住户不整改，最晚下周，社区就会联合执法部门进行拆除，恢复原有的绿化，解决这个问题。”李振说。

处理完这些问题，李振又加快了脚步，回到社区接待一位来自聊城皮革厂公司家属院的居民代表张婷婷，张婷婷是为了小区何时通自来水问题而来，李振表示将在聊城皮革厂公司家属院老旧小区第二次改造时解决自来水问题。

在回社区的路上，李振告诉记者，他每天平均要走9000步，最忙的时候一天走了4万多步。每天都穿梭在各个小区之间，已经习惯了这样的工作状态。

舍小家服务大家

居民眼中的“热线书记”

“每个月我的通话时间都在30个小时以上，有的时候一天能接100多个电话。我的工作电话和私人电话，辖区的群众几乎都知道，一有事情他们就会给我打电话，我都会去处理。”李振说。

跟随李振走访期间，记者在聊城市市政工程管理处家属院北院见到了丽水社区专职网格员路石龙，她指着通过老旧小区改造修缮一新的小区居民楼外墙告诉记者，在这个小区老旧小区改造期间，李振带领着社区的工作人员跑前跑后，解决了很多问题。尤其是在电改过程中，更是尽心尽责。

令路石龙难忘的是，2022年6月21日晚上10时左右，聊城市市政工程管理处家属院北院老旧小区改造正值电改期间，由于电路原因打火引发了小范围火情，李振得知消息后，骑着共享单车，从位于西关街的家中只用时15分钟就赶到了现场。到了现场，李振打了119报警电话，随后又组织人员进行人员疏散、自救，最后，又联系电业局对线路进行整改，一直忙到凌晨两点多。

“李振今年34岁，有两个孩子，大的6岁，小的4岁，对家庭的亏欠有很多。就像那次着火一样，从家里刚要睡觉的李振，又重新返回了工作岗位。这是其中一次，他基层工作12年来，有过无数次这样的情况，他依然义无反顾冲到一线。”路石龙说。

在社区里，舍小家为大家的人不只有李振一人，这是大多数社区工作人员的常态。丽水社区党委副书记张清春告诉记者，他的女儿在大学毕业之后，考上了苏州的公务员，他都没有时间去送她，他女儿只能一个人拿着行李箱去苏州报到。由于特殊原因，他女儿三年没有回来过，他三年也没有时间去过苏州。

今年春节大年初二，张清春赶往苏州，终于见到了自己的女儿，虽然只相处了三天，但是张清春觉得那三天胜过了三年。当女儿夸他做得饭好吃时，他再也没有忍住泪水。

心系百姓冷与暖

全力打造新型社区

张清春告诉记者，李振从2014年丽水社区刚成立就来社区当社区书记了。他来社区之后，辖区发生了大变样，聊城造纸厂小区变得更美观整洁了，聊城市市政工程管理处家属院北院变得井然有序了。最重要的是辖区内念窑楼区发生了翻天覆地的变化。

张清春介绍，念窑楼区在没有改造之前是路面坑洼不平，晴天一身土，雨天一脚泥。李振看到这种情况，真是看在眼里，急在心里。2022年，李振通过多方沟通协调汇报，终于争取了一部分资金，把念窑楼区的主干道和支胡同都硬化了一遍，安装上了路灯。

“原来路两边都是杂物，晚上漆黑一片，居民出行不便，雨雪天气更是难上加难。现在路好走了，路灯亮了，老百姓的日子越来越幸福了。”念窑支部书记念以宝说。

念窑楼区居民张树华介绍，在没改造之前，家家户户只能靠电取暖和做饭，增加了生活成本。是社区书记李振带领社区工作人员多次与天然气公司、居民沟通协调，才解决了天然气通进了村里。现在，天然气安装率达到了100％。

“现在再也不用提着煤气罐去液化气站充液化气去了，冬天的时候用天然气取暖，既便宜又暖和，幸福指数越来越高了，真是多亏了咱们社区李振书记。”张树华说。

在结束采访时，李振表示，丽水社区将继续本着“想群众所想、帮群众所难、解群众所忧”的服务宗旨，发扬“团结、开拓、高效、争先”的精神，提高社区服务新理念，全力去打造充满活力、和谐平安幸福的新型社区。